to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sorunu Ve Mağduriyet: D&R'dan Dyson Hayal Kırıklığı
D&R dış hatlar, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bana E*** N** A***** isimli bir satıcı tarafından Dyson Airwrap satıldı. Satış sırasında ürünün tüm dünya garantili olduğu belirtildi; ancak daha sonra ürünün garantisi olmadığını ve orijinal olmadığını öğrendim. Dyson mağazaları ve D&R müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu konuda herhangi bir yetkilerinin olmadığı ifade edildi. D&R markasına güvenerek yaptığım alışveriş sonucunda mağdur oldum ve muhatap bulamıyorum. Dyson ürünümün garantisi nerede? Kimi muhatap alacağım? Ürün bozulduğunda nereye götüreceğim? Bu sorularıma henüz cevap verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Böyle bir saçmalık olamaz. Koskoca D&R mağazası inananların mağduriyetine seyirci kalamaz. Çok yüksek meblağlı alışverişlerde insanları kandıramazsınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak fazlasıyla tazmin edin ve hatta tazminat davası açın burnunuzdan getirmişler. Bu ne demek orijinal ürün satmıyorlar mı? Orası dış hat Havalimanı diye Türkiye sayılmazmı? Gerekli yetkililer D&R mağazası vergi kaydı Türkiye değil mi? Malınıza sahip çıkın personelinizi uyarın.