to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
D&R’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Lego Technic setinin içinden bazı parçaların eksik olduğunu birçok denemeden sonra fark ettim. Seti tamamlamak için defalarca kurup sökmeme rağmen belirli parçalar olmadığı için ürünü kullanamıyor ve seti tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem D&R hem de Lego tarafına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri hizmetleriyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü eksiksiz kullanmak isterken bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı.
Eksik parçalarla uğraşmak yerine mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni, eksiksiz bir Lego Technic ürününün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
