to read complaints and reviews, or file yours.D&R Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor
D&R üzerinden w118557985 numaralı siparişimle 2 adet Art Crayz Yaratıcı Çocuk Seti satın aldım ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Kargomun bekletilme süresinin son günü de dündü ve buna rağmen hâlâ gönderim yapılmadı.
Bu ürünlerden birini doğum günü hediyesi olarak aldım ve doğum gününe sadece birkaç gün kaldı, bu nedenle kargonun bugün verilmesi gerekiyor, aksi halde hediyem zamanında ulaşmayacak. Diğer ürünü ise 5 yaşındaki çocuğum için aldım, sürekli ağlayarak “nerede” diye soruyor ve bu durum bizi gerçekten yoruyor.
Defalarca kez D&R ile iletişime geçtiğimde sadece şikayetimin kayda alındığı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürünler kargoya teslim edilmedi. Siparişini verdiğim ürünlerin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. D&R.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sipariş oluşturma tarihi 31 Ocak, şikayetlere dönüş tarihiniz 12 Şubat Tebrik ler 🙌
