to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 tarihinde dört adet kitap siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen kitaplar hâlâ kargoya verilmedi ve fatura kesildiği için iptal veya iade işlemi yapılmıyor. Üç kez aramama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de siparişim kargoya verildi. Ayrıca sadece müşteri temsilcisiyle görüşebildim; yetkili bir kişi aramadı ve depo bölümü gecikmenin nedenine dair herhangi bir açıklama yapmadı.
23 Ekim'de kitap siparişi verdim. Hemen sipariş hazırlanıyor a geçti. Fakat kargolanmadı. Süreç uzayınca web sitesinden iptal etmek istedim. Sistemdeki aksaklık nedeniyle iptal edilemiyor! 4 gündür faturası kesildi aşamasında bekliyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetiniz incelendikten son...
Cumartesi bir kitap siparişi vermiştim verdikten sonra hemen faturası kesilirdi salı oldu hala yok 3 günde gelirdi eğer yarına kadar kargoya verilmezse iptal etmeyi düşünüyorum. O kadar alışveriş yaptım bu ilk karşılaşışım. Lütfen kargoya verin kargomu.
15.10.2023 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Kitabım hala kargo şirketinde görünüyor. Kargo şirketiniz kaç kere aradım Ankara depomuzda bekliyor diyorlar. Kitap orada neden bekliyor? 1 ayı geçti. Siz neden böyle bir firma ile çalışıyorsunuz, başka firma mı yok yahu Yurtiçi ile Aras'la MNG ile çal...
21.10.2023 tarihinde 2 adet kitap siparişi verdim. Bugün itibari ile 5 gün olmasına rağmen halen ürün kargo hazırlık aşamasında olduğunu uygulama üzerinde görmekteyim. Bu arada 2 gün ara ile 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen malzemenin temin edildiğini ama depolarda sorun olduğu tarafıma sö...
27 Kasım'da kitap siparişi verdim ve bugün 4 Aralık, kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve kitap stoklarda bitti. Ben hâlâ bekliyorum. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? İlk defa buradan alışveriş yaptım ve pişman oldum. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
Yorumlar