to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM'deki D&R mağazasından Orhan Kemal’in “El Kızı” adlı kitabını satın aldım. Ancak kitabı incelediğimde, içinde yırtık ve katlanmış bir sayfa olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bu durumu fark etmemiştim.
Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kitabın yırtık ve katlanmış sayfası dışında başka bir sorunu yok. Konuyla ilgili olarak mağazadan ürün değişimi, para iadesi veya yeni bir kitap gönderimi gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Az önce D&R dan Alışveriş yağıp çıktım. Çocuğum ağladığı için hemen raftan kitapları aşıp ödemeyi yaptım ve hızlıca mağazan çıkış yaptım. Eve geldiğimde görüyorum ki kitap resmen kullanılmış. Sayfalar zarar görmüş yırtılmış kenarları bile var. Hele kapağı zaten kenardan açılmış ben sayfaları bile ok...
21 Eylül 2025 tarihinde Çorlu Orion’daki D&R mağazasından F**** Ş*****’nın 'Veyl: Kötülerin Şehri' adlı kitabını yaklaşık 400 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R’ın kendi online mağazasında 295 TL’ye satıldığını sonradan fark ettim. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmiş...
Diyarbakır Ceylan AVM D&R mağazasından aldığım “Suç ve Ceza” romanında ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Kitabın değişimi ya da iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mağaza fişinin gönderileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bildirim veya fiş t...
09.12.2023 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM'deki D&R mağazasından Jack London'ın Martin Eden adlı kitabını almıştım. Kitap 90. sayfadan 123. sayfaya atlıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum, D&R mağazasından beklemediğim bir durumdu ve h...
D&R'dan aldığım 5 farklı çocuk kitabının beşinde de hasar var. Kitaplar ya ikinci el kullanmış ya da bir çok defa satışı yapılmış kitaplar gibi duruyor. 5 kitabın beşinde de hasar olması çok tuhaf, sanki bile isteye yapılmış gibi... Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade edebilirsiniz deniyor. Şir...
Yorumlar