D&R Mağazasından Satılan Sahte Smiski Ve Mofusand Figürleri Tüketicileri Yanıltıyor


D&R Finanskent İstanbul Alışveriş Merkezi mağazasından toplam 6 adet Smiski figür aldım ve bu ürünlere toplam 2400 TL ödedim. Ancak aldığım figürlerin orijinal Smiski olmadığını, sahte ürün olduklarını fark ettim. Japonya’dan aldığım orijinal Smiski figürlerim de var ve D&R’dan aldıklarımla aralarında kalite, duruş ve detay açısından çok belirgin fark bulunuyor. Ayrıca D&R’dan aldığım figürlerin altında herhangi bir ibare yer almıyor.
Aynı zamanda Mofusand adı altında satılan figürler de sahte.
Kutularını attığım için iade ya da değişim yapılamayacağını biliyorum; bu nedenle özellikle para iadesinden ziyade, böyle bir ürünün bu şekilde satılıyor olmasına dair bir farkındalık oluşmasını istiyorum. Orijinal olmayan bu figürlerin Mofusand veya Smiski adıyla satılmasının tüketiciyi yanıltan bir durum olduğunu düşünüyorum.
D&R’dan, bu ürünün orijinalliği ile ilgili açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün tedarik ve satış süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ben kendilerinden bir daha alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi


















