D&R'da İade Süreci Ve Alacak Fişi Sorunu


Merhaba. 28 Mayıs çarşamba günü Ankara Forum AVM'deki D&R a gittik. Alışverişten sonra önerilen kasa arkası ürünlerinden 500/600 liraya bir oyun seti aldık. Fakat eve geldiğimizde kalitesini beğenmedik. 29 mayısta D&R'ı arayıp ürünü iade etmek istediğimi fakat fişimin olmadığını söyledim. Telefondaki kız iade alıp alamayacağını arkadaşına sorup; normalde fişsiz iade aldıklarını ama kasa arkası ürünü fişsiz iade almadıklarını söyledi. Birincisi neden sadece kasa arkasındaki ürünü fişsiz iade alamıyorlar? İkincisi zaten telefon numaramızı veriyoruz (fatura için gerekli olduğunu söylüyorlar) elektronik fatura döneminde fişe ne gerek var?



13.05.2024 tarihinde Ankara Antares D&R'dan bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında fiş verilirken slip verilmedi. Sorduğumda ise 'tek fiş veriliyor' dediler. Tamam dedim. 17 Mayıs Cuma günü iade etmek için gittiğim aynı mağazada slip sordular. Vermediklerini söylediğimde 'nasıl olur?' dediler. El...
D&R dan güvenilir bir firmadır diye 2 adet aile çocuk oyunu aldım. Aynı zamanda farklı sitelerde de olmasına rağmen bu siteye güvendim. Kampanyaları kaçırmam da cabası. Siparişten birkaç gün sonra ürüne tekrar baktığımda stoğa gelince haber ver ibaresini gördüm rahatsız oldum ve en az 5-6 kez sordum...

Merhaba, 25.12.2024 tarihinde Manisa Magnesia AVM de bulunan D&R mağazasından kızıma yılbaşı hediyesi olarak JBL 520BT Mor renkli bir kulaklık aldım. Satın alma sırasında özelikle renk için değişim prosedürünü sordum. Kutusu açılmamış ürünü faturasıyla birlikte 30 gün içinde sorunsuz değiştiririz d...
Yorumlar