Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tugba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Kasa Arkası Ürünlerde Fişsiz İade Neden Yapılmıyor

D&R Kasa Arkası Ürünlerde Fişsiz İade Neden Yapılmıyor
profile
Tugba
29 Mayıs 2025 22:42
558
Tugba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime hemen dönüş yapan D&R yetkililerine teşekkür ediyorum. Mağdur edilmedim.”

Merhaba. 28 Mayıs çarşamba günü Ankara Forum AVM'deki D&R a gittik. Alışverişten sonra önerilen kasa arkası ürünlerinden 500/600 liraya bir oyun seti aldık. Fakat eve geldiğimizde kalitesini beğenmedik. 29 mayısta D&R'ı arayıp ürünü iade etmek istediğimi fakat fişimin olmadığını söyledim. Telefondaki kız iade alıp alamayacağını arkadaşına sorup; normalde fişsiz iade aldıklarını ama kasa arkası ürünü fişsiz iade almadıklarını söyledi. Birincisi neden sadece kasa arkasındaki ürünü fişsiz iade alamıyorlar? İkincisi zaten telefon numaramızı veriyoruz (fatura için gerekli olduğunu söylüyorlar) elektronik fatura döneminde fişe ne gerek var?

30 Mayıs 2025 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Mayıs 2025 09:52

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Tugba
Tugba
01 Haziran 2025 23:41

Şikayetime hemen dönüş yapan D&R yetkililerine teşekkür ediyorum. Mağdur edilmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nevin
10 Mart 2025 11:37
921
"Süreli iade çek sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
D&R'da İade Süreci Ve Alacak Fişi Sorunu

D&R İade Yapmadılar Pos Yüzünden

profile
Hiranur
19 Mayıs 2024 12:43
1.327
D&R İade Yapmadılar Pos Yüzünden
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efe
10 Kasım 2023 23:33
723
D&R'ın Ürünü Zamanında Kargolamaması Ve İptal Etmeye İzin Vermemesi
D&R'ın Ürünü Zamanında Kargolamaması Ve İptal Etmeye İzin Vermemesi
D&R'ın Ürünü Zamanında Kargolamaması Ve İptal Etmeye İzin Vermemesi
D&R'ın Ürünü Zamanında Kargolamaması Ve İptal Etmeye İzin Vermemesi
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
Murat
03 Ocak 2025 15:17
912
D&R Mağazasında Renk Değişimi Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru