to read complaints and reviews, or file yours.D&R Kasa Arkası Ürünlerde Fişsiz İade Neden Yapılmıyor
Merhaba. 28 Mayıs çarşamba günü Ankara Forum AVM'deki D&R a gittik. Alışverişten sonra önerilen kasa arkası ürünlerinden 500/600 liraya bir oyun seti aldık. Fakat eve geldiğimizde kalitesini beğenmedik. 29 mayısta D&R'ı arayıp ürünü iade etmek istediğimi fakat fişimin olmadığını söyledim. Telefondaki kız iade alıp alamayacağını arkadaşına sorup; normalde fişsiz iade aldıklarını ama kasa arkası ürünü fişsiz iade almadıklarını söyledi. Birincisi neden sadece kasa arkasındaki ürünü fişsiz iade alamıyorlar? İkincisi zaten telefon numaramızı veriyoruz (fatura için gerekli olduğunu söylüyorlar) elektronik fatura döneminde fişe ne gerek var?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetime hemen dönüş yapan D&R yetkililerine teşekkür ediyorum. Mağdur edilmedim.
