Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

D&R Armoni Park Şubesinde Agresif Ve Nezaketsiz Çalışan Deneyimi

18 Mayıs 2025 15:461.007

Armoni Park D&R dün alışveriş için gittim. Banka kartımı evde unutmuşum bu yüzden QR ile ödemek istedim. Banka kartı olduğu için ödeme alınamadı. Kasadaki uzun boylu, toplu saçlı çalışanınız kredi kartı olmadığı için ödeme alamayacağını, daha önce ödeme almış ama bende sorun olduğunu söyledi. Bende güzellikle kredi kartı kullanmıyorum ve daha önce de QR ödemesi yaptım sizden dememe rağmen aşırı agresif tavırlarıyla sorunun bende olduğunu söyledi. Çalışanınızı orada zorla mı tutuyorsunuz? Bu ne agresiflik? İnsan gibi daha önce ödeme yaptım bu şu anlık bir sorun mu diye sordum! Nezaketten anlamayan çalışanları kitap satan bir yerde görmek istemiyorum! Bununla birlikte çalışanınız uzun süredir orada ve sürekli gergin! Çalışanınızı uyarmanızı rica ediyorum. Utanmıyor çünkü müşterinizi terslemeye. Bunları yazarken de hicap duyuyorum. Ama bu muameleyi hak edecek bir şey yaptığımı da düşünmüyorum. Hediye paketi sorduk, görmek istedik. Sonra teşekkür ettik, uygun olmadığını söyledik, paketi fırlattı. Masanın üzerine doğru. İnsanız bazen olabilir ama ben sonuçta mağazanıza gergin hareketler görmeye, hoş olmayan bir üslubun beni bulması için gelmiyorum! Bu hanımefendinin gerginliği sürekli olduğu için yazmak istedim. Umarım çalışanınızı uyarın, gelene hoş geldin demen gerekiyor ve bir sorun varsa çözüme kavuşturmaya olmuyorsa insan gibi anlatması gerektiğini söylersiniz. Kolaylıklar diliyorum.

18 Mayıs 2025 16:04 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Mayıs 2025 18:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R Kitap Alışverişinde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

30 Eylül 2024 23:151.470

Hayatımda deneyimlediğim en kötü kitap alışveriş deneyimiydi. Yardımcı çalışan arkadaşlar aşırı derecede saygısız, kendi...

1

Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Mart 2025 16:071.241

D&R İstanbul ArenaPark şubesine kitap almak için gittim. Kasada görevli yoktu bir süre bekledikten sonra bir görevlinin ...

1

Kasiyerlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

24 Nisan 2025 23:241.529

İzmir Hilltown AVM D&R mağazasında kasiyerlerin görev tanımının sadece kasada durup sohbet etmek olup olmadığını bilmiyo...

1

D&R Bodrum Marina Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi

21 Temmuz 2025 22:26802

D&R Bodrum Marina mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alınmış olan 3 kitabın 2'si aynı kitap olunca, aynı olan kitapla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru