Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D&R
  • D&R Armoni Park Şubesinde Agresif Ve Nezaketsiz Çalışan Deneyimi
ID:32491355
2
Gamze sonuçtan memnun değil

D&R Armoni Park Şubesinde Agresif Ve Nezaketsiz Çalışan Deneyimi

profile
Gamze
D&R
18 Mayıs 2025 15:46
796

Armoni Park D&R dün alışveriş için gittim. Banka kartımı evde unutmuşum bu yüzden QR ile ödemek istedim. Banka kartı olduğu için ödeme alınamadı. Kasadaki uzun boylu, toplu saçlı çalışanınız kredi kartı olmadığı için ödeme alamayacağını, daha önce ödeme almış ama bende sorun olduğunu söyledi. Bende güzellikle kredi kartı kullanmıyorum ve daha önce de QR ödemesi yaptım sizden dememe rağmen aşırı agresif tavırlarıyla sorunun bende olduğunu söyledi. Çalışanınızı orada zorla mı tutuyorsunuz? Bu ne agresiflik? İnsan gibi daha önce ödeme yaptım bu şu anlık bir sorun mu diye sordum! Nezaketten anlamayan çalışanları kitap satan bir yerde görmek istemiyorum! Bununla birlikte çalışanınız uzun süredir orada ve sürekli gergin! Çalışanınızı uyarmanızı rica ediyorum. Utanmıyor çünkü müşterinizi terslemeye. Bunları yazarken de hicap duyuyorum. Ama bu muameleyi hak edecek bir şey yaptığımı da düşünmüyorum. Hediye paketi sorduk, görmek istedik. Sonra teşekkür ettik, uygun olmadığını söyledik, paketi fırlattı. Masanın üzerine doğru. İnsanız bazen olabilir ama ben sonuçta mağazanıza gergin hareketler görmeye, hoş olmayan bir üslubun beni bulması için gelmiyorum! Bu hanımefendinin gerginliği sürekli olduğu için yazmak istedim. Umarım çalışanınızı uyarın, gelene hoş geldin demen gerekiyor ve bir sorun varsa çözüme kavuşturmaya olmuyorsa insan gibi anlatması gerektiğini söylersiniz. Kolaylıklar diliyorum.

D&R Logo
D&R
18 Mayıs 2025 16:04 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R Logo
D&R
18 Mayıs 2025 18:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kitap Alışverişinde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Nisanur
D&R
30 Eylül 2024 23:15
1.318

Hayatımda deneyimlediğim en kötü kitap alışveriş deneyimiydi. Yardımcı çalışan arkadaşlar aşırı derecede saygısız, kendilerinin nasıl bir üsluba sahip olduğunu bilmeyen insanlar. Arkadaşımla kitap almak için mağazaya giriş yaptık ve yardım istedik. Sonuçta aradığımız kitabı bulamadığımız için raflar...

1
Aytac sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aytac
D&R
07 Mart 2025 16:07
1.131

D&R İstanbul ArenaPark şubesine kitap almak için gittim. Kasada görevli yoktu bir süre bekledikten sonra bir görevlinin yanına gittim kendisi tamam dedi ve bir müddet sonra kasaya geldi. O sırada benim bir arka sıramdaki hanımefendi aldığım kitabın çocuklara uygunluk seviyesiyle ilgili bana güzel bi...

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Nazan
D&R
24 Nisan 2025 23:24
1.257

İzmir Hilltown AVM D&R mağazasında kasiyerlerin görev tanımının sadece kasada durup sohbet etmek olup olmadığını bilmiyorum. Kasaya kitap sordum, reyondaki arkadaş ilgilendi. Reyonda bir personel vardı ve yardımcı oldu. Kasaya ikinci kez gitmek zorunda kaldım, kasiyerler hâlâ sohbete devam ediyordu....

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

D&R Bodrum Marina Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi

profile
Gizem
D&R
21 Temmuz 2025 22:26
757

D&R Bodrum Marina mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alınmış olan 3 kitabın 2'si aynı kitap olunca, aynı olan kitapları değiştirmeye götürdüm. Çalışan erkek personelinizden biri, ilk mağazaya girdiğimde değişim konusunda yardımcı olacağını söylediği halde, sonrasında 3 kitabı da getirmeden aynı ...

Öne Çıkan Konular

D&R kitap D&R çalışan D&R hediye paketi D&R mağazaları D&R kart D&R armoni park
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru