D&R Armoni Park Şubesinde Agresif Ve Nezaketsiz Çalışan Deneyimi
Armoni Park D&R dün alışveriş için gittim. Banka kartımı evde unutmuşum bu yüzden QR ile ödemek istedim. Banka kartı olduğu için ödeme alınamadı. Kasadaki uzun boylu, toplu saçlı çalışanınız kredi kartı olmadığı için ödeme alamayacağını, daha önce ödeme almış ama bende sorun olduğunu söyledi. Bende güzellikle kredi kartı kullanmıyorum ve daha önce de QR ödemesi yaptım sizden dememe rağmen aşırı agresif tavırlarıyla sorunun bende olduğunu söyledi. Çalışanınızı orada zorla mı tutuyorsunuz? Bu ne agresiflik? İnsan gibi daha önce ödeme yaptım bu şu anlık bir sorun mu diye sordum! Nezaketten anlamayan çalışanları kitap satan bir yerde görmek istemiyorum! Bununla birlikte çalışanınız uzun süredir orada ve sürekli gergin! Çalışanınızı uyarmanızı rica ediyorum. Utanmıyor çünkü müşterinizi terslemeye. Bunları yazarken de hicap duyuyorum. Ama bu muameleyi hak edecek bir şey yaptığımı da düşünmüyorum. Hediye paketi sorduk, görmek istedik. Sonra teşekkür ettik, uygun olmadığını söyledik, paketi fırlattı. Masanın üzerine doğru. İnsanız bazen olabilir ama ben sonuçta mağazanıza gergin hareketler görmeye, hoş olmayan bir üslubun beni bulması için gelmiyorum! Bu hanımefendinin gerginliği sürekli olduğu için yazmak istedim. Umarım çalışanınızı uyarın, gelene hoş geldin demen gerekiyor ve bir sorun varsa çözüme kavuşturmaya olmuyorsa insan gibi anlatması gerektiğini söylersiniz. Kolaylıklar diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi











