to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R dan aldığım W125805029 sipariş numaralı ''Philips HD7462/20 Daily Collection Kahve Makinesi" su haznesi çatlak ve kaşığı eksik şekilde tarafıma gönderildi. Ürünü iade ettim. Ürünü bana geri gönderip, elektronik ürünlerin iadesinde yetkili servisten ürünün arızalı olduğunu belirten belge almam ve o şekilde tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Yetkili servisten ürünü hiç kullanmadığım ve su haznesinin çatlak olduğuyla ilgili belge alıp tekrar yollamama rağmen ürün değişimi ya da para iadesi yapılmayıp ürün tekrar tarafıma yollandı. Çatlak garanti kapsamına girmiyor. Müşterinizi mağdur ediyorsunuz!
D&R internet sitesi üzerinden 27.02.2024 tarihinde verilen W164774069 numaralı siparişim elime bir vidası eksik ve mekanizması oynar vaziyette geldi. Ürünü kargodan 01.03.2024 tarihinde teslim aldım. Üründeki sıkıntıyı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü mağazadan "...
02.02.2024 tarihinde D&R firmasından sipariş numarası W1156349126 olan Kiwi KTM-2910 marka çaycı aldım. 05.02.2024 tarihinde akşam 18:30 sıralarında ürünü teslim aldım. Ertesi gün cihazı kutusundan çıkarıp, yıkama ve deneme amaçlı alt çaydanlığa su doldurdum. Su doldurduktan sonra alt açma-kapama dü...
D&R mağazasından satın aldığım Kiwi marka filtre kahve makinesi arızalı bir şekilde elime ulaştı. Hemen geri gönderdim ve birebir değişim ya da ürün iadesi talebinde bulundum. Bana, elektronik ürünlerde 20 iş günü içerisinde teknik servisin inceleme yaparak dönüş sağlayacağı söylendi. Ancak 30 iş gü...
W139486029 numaralı siparişim su an iade surecinde. Çaydanlık kirik gelmişti. İade surecinin inceleme suresi yasal olarak 20 is günü iken D&R hala sureci sonlandırmıyor. Bir suru kez müşteri temsilcisini aradım sürekli çaydanlığın ilgili markada incelemede olduğu söyleniyor ve bana bir dönüş yapılmı...
D&R Firması üzerinden 31 Ekim 2023 tarihinde W137337831 numaralı siparişimde almış olduğum Philips TAH4205BK marka model kablosuz kulaklık bir yıl olmadan bozuldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, beni Philips'e yönlendirdi. Philips ile iletişime geçtim, beni bir yetkili servislerine yönle...
Yorumlar