to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Yüzüğün Tamirinde Şekil Bozulması Ve İade Talebi
D Diamond İzmir Agora mağazasından aldığım yüzükte üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurduğumda ürünü tamir edebileceklerini söylediler. Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum.
Ancak tamir sonrasında yüzüğe benim isteğim dışında müdahale edilmiş ve yüzüğün şekli bozulmuş durumda. İlk aldığım haliyle hiçbir benzerliği kalmadı, formu değişti ve bu durum hem görsel açıdan hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.
Ben hatalı ürünün bu şekilde şekli değiştirilmiş olarak bana geri verilmesini kabul etmiyorum. Ürünün, yaşanan bu süreç de dikkate alınarak, tamamen geri alınmasını ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Utku Bey, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri.
Değerli Utku Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri
