D&D Mocha Çikolata Personelinin Saygısız Tavrı

21.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında çocuğumla birlikte ilk defa gittiğimiz Alanya D&D şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı rahatsızlığımı iletmek istiyorum. Çocuğum merak ettiği için paket ürün istedik ve çeşitlere bakmak üzere sadece dışarıdan, imalat yapılan bölüme doğru göz gezdiriyorduk. İçeride değildik, sadece camdan bakıyorduk.

Bu esnada çalışanlardan biri bize sert bir üslupla uyarıda bulundu. Ben de çocuğum sadece bakıyor ve içeride değiliz dediğimde, aynı kişi bu kez de tekrar sert ve kaba sayılabilecek bir ses tonuyla konuşmaya devam etti. Oysa ortamda gerginlik yaratacak bir durum yoktu, sadece çocuk merakıyla ürünlere bakıyordu ve biz zaten sipariş verip ürün de almıştık.

Bir müşteri olarak özellikle çocukların olduğu bir ortamda daha saygılı, sakin ve nazik bir iletişim beklerdim. Bu çalışanınızın üslubu hem beni hem de çocuğumu rahatsız etti. Gerekli uyarıların yapılarak çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.