Bueno Çikolata Şubesinde Kaba Personel Ve İlgisiz Yönetim Mağduriyeti

04.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Kayseri Millet Bahçesi’indeki Bueno Çikolata şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dondurma reyonunda çalışan kısa boylu personel, hem çocuklara bağırarak hem de bayan müşterilere karşı son derece saygısız davrandı. Sadece çocuklara değil, genel olarak müşterilere karşı asık suratlı ve kaba bir tavır sergiledi. Yaşanan bu durumu işletme yetkilisine de ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, aynı saygısız davranışlar devam etti.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadık ve bu durumun düzeltilmediğini görmek üzücü. O gün toplamda 1.100 TL tutarında alışveriş yaptık. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de personelin tavrı nedeniyle mağdur olduk.

Bu şubenin personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşananlar için özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.