to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Kayseri Millet Bahçesi’indeki Bueno Çikolata şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dondurma reyonunda çalışan kısa boylu personel, hem çocuklara bağırarak hem de bayan müşterilere karşı son derece saygısız davrandı. Sadece çocuklara değil, genel olarak müşterilere karşı asık suratlı ve kaba bir tavır sergiledi. Yaşanan bu durumu işletme yetkilisine de ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, aynı saygısız davranışlar devam etti.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadık ve bu durumun düzeltilmediğini görmek üzücü. O gün toplamda 1.100 TL tutarında alışveriş yaptık. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de personelin tavrı nedeniyle mağdur olduk.
Bu şubenin personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşananlar için özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kayseri Millet Bahçesi'ndeki Bueno'da yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Double waffle siparişi verdik ve ürünün içinde iki kara sinek vardı. Bu nedenle ürünü yemeden geri gönderdik ancak yine de kasada ücretini ödedik. Ayrıca, her yerde kara sinek ve böcek vardı, bunun için herhang...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00-21.10 arasında Kayseri Talas’taki Bueno Çikolata Kahve şubesinde arkadaşlarımla birlikte oturup 2 tatlı ve 9 çay siparişi verdik. O sırada, fotoğraf çekinip bunları paylaşmak için Wi-Fi şifresini rica ettik. Ancak çalışanlar, kendilerine böyle söylendiğini belirtere...
Orhan Anteplioğlu'nun Kayseri, Alpaslan şubesine 18.02.2024 tarihinde saat 14.30 sıralarında tatlı yemek için iki yetişkin, iki çocuk olarak gittik. Oğlum dondurma yemek istedi ve istediği dondurmayı bir erkek çalışanın kibarlığı ile seçti. Ailenin diğer üyeleri de menüdeki tatlılardan sipariş verdi...
Ankara Kentpark Şubesi'nde 17 Şubat 2024 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle artık sizden alışveriş yapmayı bırakıyorum. Daha önce sıkça ziyaret ettiğim ve çikolatalarınızı beğenerek tükettiğim bu şubede, çalışanlarınızın saygısız tutumu, mutsuz tavırları ve kaba cevapları nedeniyle mağdur...
Çalışanlarınızın sinir bozucu tavrı, Millet Mahallesi şubesinde yaşandı. 27.03.2024 tarihinde saat 19:15 sıralarında iftara 15 dakika kala tatlı almaya gittim. Sırada bekleyen iki kişi vardı, sıra bana geldiğinde Cevizli baklavayı gösterdim. Ancak tezgah arkasındaki çalışan, yanındakiyle sohbet eder...
Yorumlar