to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan çıkarken Doğuş Otomotiv’e bağlı Scania Gebze şubesindeki D‑Charge istasyonunu gece geç saatlerde kullandım. Görevliye rica ettim, kapıyı açtı ve aracı sorunsuz şekilde şarj edebildim. Aynı yolculuğun dönüşünde, yine gece saat 02.00 civarında aynı istasyonu kullanmak için tekrar izin istediğimde bu kez “Müdür bey izin vermiyor, talimat geldi” denilerek içeri alınmadım.
Bu durum nedeniyle gereksiz zaman kaybı yaşadım ve yol planım tamamen aksadı. Doğuş Otomotiv istasyonlarını dışarıya açsa veya erişimi sürekli mümkün kılarsa böyle bir sorun olmayacağını düşünüyorum. Madem bu istasyonlardan faydalanma hakkım var, keyfi şekilde bir gün açılıp bir gün kapatılmasını, kişiye ya da saate göre değişen uygulamayı asla benimsemiyorum. 3 adet ID. 4 aldım, ayrıca bir arkadaşıma da bu aracı aldırdım; buna rağmen bu şekilde bir hizmetle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, Doğuş Otomotiv’in bu şarj istasyonlarını dışarıdan erişilebilir hâle getirmesi ya da en azından önceki uygulamada olduğu gibi tekrar izin verilerek tutarlı bir şekilde kullanımın sağlanması ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
Doğuş Otomotiv bünyesinde hizmet veren D‑Charge elektrikli şarj istasyonunu 11.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Ordu Neva Otomotiv lokasyonunda Skoda Elektro aracımı şarj etmek için kullandım. Aynı bayiden 28 Ekim 2025 günü aldığım aracımı her zamanki gibi istasyona bağlayarak şarj etmeye...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Trugo şarj istasyonunda dün saat 9 civarı aracımı şarj etmek istedim; ancak şarj işlemini gerçekleştiremedim. Şarj ünitesi yeşil ışık veriyor olmasına rağmen “kullanım dışı” uyarısı aldım ve istasyonu kullanamadım. Bu durum üzerine Trugo müşteri hizmetlerini aradığımda ş...
Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...
Trugo’nun Nef 12 Zeytinburnu’ndaki AC şarj istasyonuyla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trugo uygulamasında bu istasyon halka açık olarak görünüyor olmasına rağmen, site yönetiminin talimatıyla aracı içeri almıyorlar ve “sadece site içi kullanıcılarına ait” denilerek girişi...
30 Ağustos saat 09:00’da mg Doğan Trend Koşuyolu’ndaki ZES halka açık şarj istasyonunda, önceden rezervasyon yapmış olmama rağmen içeri alınmadım. Bu durum daha önce de aynı istasyonda başıma geldi. Yaşadığım mağduriyetin ardından ZES müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm...
Yorumlar