to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı gün aradılar ve çözüme ulaştık yardımcı oldular sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Cybex Mios bebek arabamın tentesini takıp çıkarırken, tente aparatı sert geçtiği için aparat kırıldı. Böyle bir parçanın bu kadar kolay kırılmasının mümkün olmadığı, en fazla zedelenmiş olabileceği söylendi ancak ben kırıldığını net olarak gördüm. Aparatın zedelenip zedelenmediğini de tam olarak gör...
Cybex Aton b2 pusetin kumaşından içindeki elyaflar çıkmaya başladı. Bu sorun, bebeğim henüz 2 aylıkken ortaya çıktı ve her geçen gün elyaflar çıkmaya devam ediyor. Ürün bize arkadaşım tarafından online olarak hediye edildi. Sorunu Cybex müşteri hizmetlerine ilettiğimde, fotoğrafları göndermemi isted...
"Sorunumu çözeceklerini belirttiler kargo ücretini de karşılayacaklarmış teşekkürler"
Cybex bebek arabası aldık. Puset takmak için de 3000 TL aparat parası ekstra ödedik fakat bebeğimizin güvenliği için bu kadar yüksek fiyatları tercih ettik. Aparatın sürekli açılmaya kalkması, özellikle puset üzerindeyken de açılması ciddi bir sorun. Fark etmesek puset aşağı düşebilir. Lütfen bu kon...
06.11.2024 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Cybex Türkiye satıcısından bebek arabası ve puset aldım. Alırken hamile olduğum için kullanmadım, yeni doğum yaptım ve kullanmaya şimdi fırsatım oldu. Pusetten asla memnun değilim. Bebeği içine nasıl koyarsam koyayım kayıyor, boynu bükülüyor ve nefes ala...
Opera İstanbul'dan 2024 Ağustos ayı sonunda Cybex Mios marka bebek arabası aldık, bu aya kadar puset kullandık. Artık Mios'un şasesini takıp bebek arabasına geçiş yapalım dedik ama kumaş yırtık gönderilmiş. Biz bunu yeni fark ettik. Paketli kutusunda duruyordu çünkü. Pazar günü Altunizade şubenizi a...
0551*****32, 0538*****99 numaraları üzerinden Epttavm adıyla işlem yapmaya çalıştık. Yanlış kod bahanesiyle tekrar tekrar IBAN'a para talep ettiler. Cybex puset için E**** K********* adına para gönderdik, ardından iletişimimizi engellediler. İki numaradan da EFT işlemi gerçekleştirdik fakat paramızı...
Cybex bebek arabası aldık. Puset takmak için de 3000 TL aparat parası ekstra ödedik fakat bebeğimizin güvenliği için bu kadar yüksek fiyatları tercih ettik. Aparatın sürekli açılmaya kalkması, özellikle puset üzerindeyken de açılması ciddi bir sorun. Fark etmesek puset aşağı düşebilir.
Cybex Türkiye'nin satıcısı olduğu Hepsiburada'dan 4712384402 numaralı sipariş oluşturdum. Cybex Mios bebek arabası ve Cybex Cloud T i-Size Plus puset siparişi vermiştim yaklaşık 2.5 ay önce. Ancak sipariş Ocak ayı teslimli gözüküyordu. Ocak ayının sonuna geldiğimizde hâlâ teslim olmadığı için Hepsib...
Bebek arabamın kemer pedi kayboldu, çıt çıtları var ama hep çıkıyor. Daha sabit ya da kolay çıkmayacak şekilde tasarlanabilirdi. Yedek parça talep ettim, yok dediler. Satın alalı 1 yıl olmayan ürünün yedek parçası yok. Alman markası diye güvenerek aldık, arkasında duran kimse yok. 5 bin TL de var am...
Göktürk Opera mağazasından aldığımız Cybex Mios bebek arabamızın arka tekerlerinden biri resmen ayrılmış durumda, araba yan yatmış gibi duruyor. Ayrıca asla tek seferde açılıp kapanmıyor, sürekli tutukluk yapıyor, bıktım gerçekten. Ben doğumu kışa gelmiş bir anneyim, zaten 7 ay sadece puseti kulland...
23 Mart 2023 doğumlu bir bebeğim var. Doğumdan bir iki ay önce Opera İstanbul/Levent mağazasına giderek doğacak bebeğimiz için güvenilir, kullanışlı, sağlam bebek arabası, puset, araba koltuğu almamızı istedik. Mağaza çalışanın tavsiyesiyle aldığımız ürünler sonrasında bize hayal kırıklığı olarak so...
Cybex marka bebek oto koltuğu ve puset ürününden aldım, ürünün konnektörleri içeriden kırıldı, sökme takma için kullanılan tuşu yerinden çıktı. Servise göndermek istediğimde kargo göndericiye ait olacağını söylediler. Ciddi bir biçimde pişmanlık yaşamamıza sebep olundu. Maksimum altı aylık kullanaca...
Ocak ayında Bursa Özlüce Operaistanbul mağazasından cybex bebek arabası aldım, mart ayında teslim edileceği söylendi mart başladığında aradım mart ortasında teslim edilecek dendi mart ortasında aradım mart sonu denildi en son nisan başına döndü ve şu an nisan sonunda teslim edileceği söyleniyor. Mad...
Opera Ataşehir şubesinden, satış temsilcilerinin servis ve kullanım hususlarında övgüyle bahsettikleri Cybex marka Aton5 model ana kucağı, oto koltuğu ve Mios marka puseti satın aldık. Bize, ana kucağından pusete geçişte kutuyu Opera Ataşehir/Suadiye'ye getirmemiz ve monte ettirmemiz gerektiği söyle...
Haziran ayının ilk haftasında Operaistanbul mağazasından cybex cloud z ve balios marka ürünleri uyumlu şekilde satın aldım. Şu anda 7 ay sonrasındayız, bebeğim 2 aylık oldu ve pusetim hala teslim edilmedi. Ürünün yurt dışından geldiği, gümrükten geçemediği ya da geminin gelmediği gibi sebeplerle ayl...
Geçtiğimiz hafta 27.10.2023 tarihinde Suadiye'de yer alan Opera şubesinden Cybex Ezyy Twist modeli bebek arabası + puset + adaptörleri + aksesuarları olmak üzere 30bine yaklaşık bir alışveriş gerçekleştirdik. Alışverişimiz sırasında mağazada görevli olan kadın satış danışmanı arkadaşımızdan ürünler ...
2022 yılında Cybex Aton 5 puset ürünü aldım. Pusette bebeğim rahat edemedi. Vücudu çukurda kaldı. Kafasını koyduğu yer hiç rahat değil. Kafasını rahat sağ sola çeviremiyor. Almış olduğum ürünün aynısı şu an satışı bile yok. Acil bir şekilde Ürünün iadesinin yapılmasını rica ederim.
Opera İstanbul Caddebostan mağazasından 1 Ekim 2021 tarihinde Cybex Libelle marka puset satın almıştım. Görselde de görüldüğü gibi Pusetin arka tekerlekleri parçalanmaya ve soyulmaya başladı. Mağazaya gitti servise yönlendirdiler. Servise fatura ve pusetin görselini ilettim. Ürünün garantisi 8 gün ö...
