Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pompa Sürücüsünde Sorun Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2025 15:45
1.646
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Cw enerjiden h** hanım ivedilikle sorunu çözmüştür teşekkürler”

Tomatech 4 KW pompa sürücüsünü CW Enerji İstanbul/Avcılar bayisinden yaklaşık 100.000 TL tutarında satın aldım. Ürün yeni kurulmuş olmasına rağmen sürücüyle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır teknik destek ve müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

En kısa sürede teknik destek ekibinin yönlendirilmesini ve ürünün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Cw Enerji Müşteri İlişkileri Müdürü Havva,

Hüseyin
Hüseyin
18 Ağustos 2025 14:51

Cw enerjiden h** hanım ivedilikle sorunu çözmüştür teşekkürler

21 Ağustos 2025 08:56

Merhaba, Cw Enerji olarak Sorununuzun çözüme kavuşması sürecinde Sizlere yardımcı olmaktan mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2024 11:01
7.452
"Havva Hanım tarafıma ulaşarak süreci pozitif bir yaklaşımla yönetti ve sorunları çözdü. Teşekkür ederim."
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2025 17:30
2.977
"Cw enerji müşteri temsilcisi Havva hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Aklımdaki soruları cevapladı. Gerekli yönlendirmeleri yaptı."

Cw Enerji Bozuk Ürün Gönderiyor

profile
14 Ağustos 2024 19:15
6.654
Cw Enerji Bozuk Ürün Gönderiyor
Benzer Şikayet Yaz