to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesinden Tommatec marka 48V 100Amp lityum batarya satın aldım. Batarya, Sürat Kargo aracılığıyla belirtilen sürede ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra açma-kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. CW Enerji Antalya fabrikasının teknik servisiyle iletişime geçtim ve ürünü aynı kargo şirketiyle geri göndermem istendi. Ürünü orijinal paketlemesi gibi yaparak geri yolladım. Taşıma sırasında hasar gördüğü tespit edildi ve arıza giderildi. Ancak, ürünü geri gönderme konusunda ambar kullanmamız gerektiği ve ambar ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği belirtildi. Bunu kabul etmeyince, ürünün artık garanti kapsamında olmadığı sözlü olarak bildirildi. Beş yıl garantili bir ürünün nasıl garanti dışı kalabildiğini sordum ve ürünü artık istemediğimi beyan ettim. Ancak, firma bu talebimi kabul etmiyor. Düğmesine basıp hiç çalıştıramadığım ürün için geri iade talebim reddediliyor ve yirmi yedi gündür sorunum çözülmediği için bu firma bana güven vermiyor.
Bahçe evime Tommatech marka solar inverter aldım. Ancak belirli bir süre sonra yetersiz kaldığı için Aksa sıfır jeneratör aldım ve şarjı bittiğinde aküleri şarj etmek için kullanmak istedim. Ancak bunu bir türlü başaramadım. Antalya Cw Enerji ile görüştüğümde cihazı kargolamamı söylediler. Söküp gön...
Tommatech markasına ait 11 KW kapasiteli off-grid inverter cihazım maalesef beş kez arızalanmıştır. Servisten gelen yedek inverteri taktığımda çalışma...
Yorumlar