Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz 339 TL CV Maker Ödemesi Ve İade Talebi

21.09.2026 sabahı saat 04:37’de Ziraat Bankası’na ait hesap kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil/internet bankacılığı üzerinden CV Maker isimli firmaya 339 TL tutarında ödeme yapılmış görünmektedir. Ben bu firmaya hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir işlem yapmadım.

Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum; ancak tarafıma bu işleme ilişkin net bir açıklama ve çözüm sunulmadı, üye olduğum söylenerek sorumluluk üzerime bırakıldı. Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemde güvenlik sistemlerinin nasıl devreye girmediğini ve onayım olmadan ödemenin nasıl yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Bu izinsiz işlemle ilgili olarak 339 TL’nin tarafıma iadesini, varsa adım kullanılarak açılmış üyelik veya aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.