Şeffaf Olmayan Tek Seferlik Görünen Üyeliğin Otomatik Yenilenmesi Ve 1.000 TL Üstü Ücret Talebi
Google üzerinden ulaştığım CV Maker hizmetini tek seferlik gibi görünen ve detay verilmeyen bir seçenekle kullandım. Herhangi bir şekilde açıkça belirtilmediği ve bilgim dahilinde olmadığı halde üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini, sonrasında ise benden ödeme talep edildiğini e-posta ile öğrendim. Haziran ayında başlayan bu üyeliğin Eylül ayında bitirilmiş olduğu ve 1.000 TL’yi aşan bir tutar talep edildiği tarafıma gönderilen e-postada yazmaktadır.
Herhangi bir onay ekranı, e-posta, SMS ya da bilgilendirme almadan, kartlarımdan da otomatik çekim yapılmadan, sadece 7 gün içinde ödeme yapmamı isteyen bir e-posta ile borçlu durumuna düşürülmemi kabul etmiyorum. Kullanıcıya net ve şeffaf biçimde açıklanmayan, tek seferlik gibi algılanan bir hizmetin otomatik yenileme bahanesiyle ücret talep edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle söz konusu üyeliğin yenilenmiş sayılmamasını, tarafımdan istenen yaklaşık 1.000 TL üzeri ödemenin tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde benden tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.













