İzinsiz Tekrarlayan Kredi Kartı Çekimlerine Açıklama Ve İade Talebi

CV Maker sitesini aylar önce sadece CV hazırlamak için iki kez kullandım ve her kullanımda ayrı ayrı 20 TL olmak üzere toplam 40 TL ödedim. Bu işlemler sırasında herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermedim, sadece tek seferlik CV oluşturma hizmeti aldım.

Bugün, 15.06.2026 tarihi itibarıyla hesap hareketlerimi kontrol ederken, 2026 Ocak ayından önceki kullanımımdan bu yana her ay düzenli olarak kredi kartımdan 300 küsur TL civarında tutar çekildiğini fark ettim. Ödemeler Garanti Bankası kredi kartımdan yapılmış olup, bu düzenli çekimlerin hiçbiri için açık bir onay vermedim; ayrıca siteye kayıt olurken veya ödeme yaparken otomatik yenileme, üyelik aboneliği ya da düzenli tahsilata dair herhangi bir ibare görmedim.

Durumu fark eder etmez CV Maker müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarlar için açıklama talep ettiğimi ve onay vermediğim bu ödemelerin iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece ücret iadesi yapılmayacağı yönünde, gerekçesiz ve açıklamasız bir yanıt verildi.

Onayım ve bilgim dışında kredi kartımdan düzenli olarak çekilen tüm tutarların hangi gerekçeyle tahsil edildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, ayrıca onaysız ve haksız olarak alınan tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum.