Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Kaydı Ve Abonelik İptalinde İletişim Sorunu Yaşadım

Narin
26 Eylül 08:11
1.889

16 Eylül tarihinde arkadaşımla birlikte cvmaker.com.tr üzerinden üye olmadan, tek seferlik CV hazırlamak için 29,99 TL ödeme yaptık. Ancak bu işlemden sonra, iki kez sabah 5 civarında VakıfBank’tan kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için çekim gerçekleşmedi fakat site kart bilgilerimi izinsiz olarak kaydetmiş görünüyor. Ben kesinlikle üye olmadım ve bilgim dışında yapılan hiçbir işlemden sorumlu değilim.

Mail adresimi kullanarak abonelik iptali yapmak istediğimde ise “abonelik bulunamadı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sitede telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor.

Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bilgim dışında başlatılan herhangi bir üyelik veya aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

izinsiz-kart-kaydi-ve-abonelik-iptalinde-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Para Çekimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Alaycı Ve Yetersiz Destek

Samet
30 Ağustos 20:18
886
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekilmeye Çalışıldı İletişim Yok

Büşra
07 Eylül 15:06
1.172

İzinsiz Üyelik Ve Kartımdan Tekrarlanan Para Çekimi Mağduriyeti

Türkan
22 Ağustos 18:23
975

İzinsiz Üyelik Ücreti Ve İade Taleplerine Otomatik Yanıtlar

Betül
23 Eylül 14:41
393
Benzer Şikayet Yaz