to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Para Çekimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Alaycı Ve Yetersiz Destek
22 Ağustos’ta cvmaker.com.tr üzerinden CV hazırlamak için 29 TL ödeme yaptım. Hesap oluşturmadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen, 30 Ağustos 05:56’da banka kartımdan bilgim dışında 299 TL daha çekildi. E-posta adresimle herhangi bir üyelik oluşturmadım, siteye giriş yapamıyorum ve hesabım olduğundan dahi haberim yok.
Yaşadığım bu durum üzerine dekontumla birlikte müşteri hizmetlerine mail attım. Ancak talep ettikleri bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, bana alaycı bir şekilde “bilgiyi eksik yazdınız, mesajlarınız sonlandırılmıştır, güle güle” şeklinde yanıt verdiler ve yardımcı olmadılar.
Herhangi bir sözleşme, üyelik onayı veya abonelik koşulu görmedim; işlem sonrası da fatura, onay maili ya da SMS almadım. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu çekimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
