Onayım Olmadan Üyelik Açıldı Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekilmeye Çalışıldı

1 Eylül’de CV Maker üzerinden CV hazırlama hizmeti aldım ve bu işlem için 29 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Hizmetten sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan üyelik oluşturulmuş ve iznim ile bilgim dışında, kart bilgilerim kullanılarak 9 Eylül sabahı hesabımdan iki kez 299 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartım internete kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi ancak bankamı arayarak kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.

Yaşanan bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece form doldurmam istendi. Ayrıca, e-posta adresime üyelikle ilgili şifre gönderilmiş ancak bu şifreyi hiçbir şekilde kullanmadım ya da tıklamadım. 29 TL’lik hizmeti satın aldığım anda üyeliğimin başlatıldığı ve cayma hakkımdan feragat ettiğime dair bir bilgilendirme ise sonradan gönderilen e-postada yer aldı.

Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu üyelik ve para çekme girişiminden dolayı mağdur oldum. Bu işlemin iptal edilmesini, bilgilerimin ve kart bilgilerimin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.