İzinsiz Abonelik Ve 1.017 TL Borç İptali Talebi

CV Maker sitesine yaklaşık 3–5 ay önce yalnızca bir defaya mahsus CV indirmek için giriş yaptım ve bu işlem için yaklaşık 20 TL gibi cüzi bir ücret ödeyerek üye oldum. Ancak bu süreçte hiçbir aşamada otomatik yenilenen abonelik, aylık ödeme ya da düzenli tahsilat yapılacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Buna rağmen şu an hesabımda 1.017 TL tutarında “bekleyen ödeme” şeklinde bir borç görünmektedir. Bu tutar kartımdan çekilmemiş olsa da sistemde sanki benim onayladığım bir abonelik varmış gibi borç olarak yansıtılmaktadır. Bu durumu fark ettiğim anda iptal edilmesi için defalarca e-posta gönderdim.

Gönderdiğim e-postalara gelen yanıtlarda sadece “bekleyen ödemeniz var, lütfen ödeyin” şeklinde otomatik mesajlar aldım ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcu ödemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen üyeliğimin iptali konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli bekleyen ödeme gerekçesiyle yokuşa sürülmektedir.

Herhangi bir açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin ve 1.017 TL tutarındaki sözde borcun derhal iptal edilmesini, hesabımdaki tüm aboneliklerin kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yapıyorum.