Yetkisiz Abonelik Ve Geçmiş Dönem Borcu İtirazı

Mart ayında CV Maker sitesini yalnızca bir defaya mahsus CV hazırlamak için kullandım ve bu işlem için kredi kartımdan 20 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi tek seferlik bir hizmet ücreti olarak kabul ederek gerçekleştirdim, herhangi bir abonelik başlattığımın farkında değildim ve özellikle bir abonelik onayı vermedim.

12 Haziran tarihinde tarafıma “Geçmiş Dönem Borcu” başlıklı bir e‑posta gönderildi ve Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için her ay 339 TL olmak üzere toplam 1017 TL tutarında abonelik ücreti borcum olduğu, aboneliği iptal etsem bile bu borcu ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Ben siteyi yalnızca bir kez CV hazırlama hizmeti için kullandım, düzenli bir abonelik istemedim ve böyle bir abonelikten, ücretlendirmeden veya devam eden borçtan hiçbir şekilde haberdar edilmedim.

Bu durum üzerine CV Maker ile iletişime geçtiğimde, yönlendirmelerime ve itirazıma rağmen bu borcu ödemem gerektiği ve üyeliğimi iptal ettiremeyeceğim söylendi. Ayrıca otomatik ödeme talimatım kapalı olduğu için bankamdan sık sık para çekme girişimleri uyarısı alıyorum, ancak şu ana kadar hesabımdan herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi.

Sadece bir kez kullandığım bir hizmet üzerinden, açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğim ve onay vermediğim halde aylık abonelik ve “geçmiş dönem borcu” çıkarılmasını kabul etmiyorum. CV Maker üzerinden adıma açılan tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve “geçmiş dönem borcu” adı altında talep edilen toplam 1017 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.