to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İletişim Sorunu
CV Maker üzerinden Bodrum’da, iki gün önce tek seferlik CV hazırlamak için üye oldum ve 30 TL ödeme yaptım. Abonelik başlatmadığım ve üyeliğimi iptal ettiğim halde, bugün kartımın son dört hanesi 4453 olan hesabımdan 219 TL’ye yakın bir tutar daha kesildi. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim yoktu ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Haksız yere yapılan bu kesintinin derhal iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bugün Cvmarka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 299,99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Şimdiye kadar yalnızca iki kez CV hazırlama hizmetini kullandım ve herhangi bir abonelik veya üyelik başlatmadım. Üyeliğimin iptal edilip edilmediğine dair de bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim numarası da bulamadım.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve yapılan 299,99 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bankanı ara kartını iptal ettir yeni kart talebinde bulun. Ve bankana durumu anlat. CV makerdan çözüm bekleme muhatap yok yapman gereken en acil şey şu anki kartını kapattırmak ve yeni kart talebinde bulunmak