Bilgi Dışı Kartımdan Yüksek Ücret Çekildi Ve İade Talebim Var

19.90 TL karşılığında CV Maker üzerinden CV hazırladım. Ancak bilgim dışında, herhangi bir uyarı veya onay almadan kartımdan bugün 339 TL çekim yapılmış. CV oluşturma işlemini r***********@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. İşlem sırasında abonelik veya ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme görmedim. Ayrıca, ödeme sırasında da SMS, e-posta veya başka bir şekilde herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim; arayan arkadaşlar bana ulaşamamış. Hem yapılan 339 TL’lik ödemenin iadesini hem de üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.