Cvmaker Sitesinde Gizli Abonelik Ve Yetkisiz 340 TL Çekim Talebi

23.03.2026 tarihinde cvmaker.com.tr sitesi üzerinden CV oluşturmak amacıyla işlem yaptım. Ödeme ekranında yalnızca 19,99 TL ödeyeceğim belirtiliyordu, bu nedenle Akbank banka kartımla bu tutarı ödedim. Ancak 31.03.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve açık rızam olmadan bu kez 340 TL daha çekildiğini fark ettim.

Ödeme adımında herhangi bir abonelik, üyelik süresi, otomatik yenileme ya da ek bir ücretlendirme bilgisi açık ve anlaşılır şekilde yer almıyordu. Sitede yalnızca 19,99 TL’lik tek seferlik bir ödeme varmış gibi gösterilmesine rağmen, sonrasında yüksek bir tutarın tahsil edilmesini son derece yanıltıcı ve tüketici aleyhine buluyorum. Bu durum, gizli abonelik ve gizli ücretlendirme izlenimi uyandırmaktadır.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetinden tamamen uzak ve tek taraflı olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine bankam Akbank üzerinden 340 TL’lik işlem için 8050608111 numaralı harcama itirazını (chargeback) başlattım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı ve Ticaret Bakanlığı’na resmi şikayette bulunmayı da planlıyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir durumu başka tüketicilerin yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. cvmaker.com.tr sitesini kullanmayı düşünen herkesin, ödeme aşamasında karşılarına çıkabilecek gizli abonelik ve yüksek ücretlendirme riskine karşı dikkatli olması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.

Firmadan, kartımdan izinsiz ve bilgisizce çekilen 340 TL’nin tamamının iadesini ve cvmaker.com.tr üzerindeki hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.