CV Maker’dan Onaysız Otomatik Ödeme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

CV Maker sitesinde tek seferlik CV oluşturmak için işlem yaparken kart bilgilerimi girdim, herhangi bir üyelik veya aylık/yıllık abonelik onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen 23.12.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 339 TL “otomatik” olarak çekildiğini fark ettim.

CV Maker’ın bu ücretlendirmeyi açık ve anlaşılır şekilde belirtmediğini, üyelik veya abonelik adı altında onayım dışında para çektiğini düşünüyorum. İnternette araştırdığımda da aynı şekilde mağdur olan pek çok kişinin olduğunu gördüm. Şirketin ulaşılabilir bir telefon numarasına veya bu konuda muhatap olabileceğim net bir destek sayfasına da rastlamadım, bu nedenle durumu kendilerine bildiremiyorum.

Onay vermediğim bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 339 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik tahsilatların açıkça belirtilmesini ve kullanıcıların açık rızası olmadan ücret çekilmemesini istiyorum.