Üyelik İzni Olmadan Tek Seferlik Ödeme Sonrası Aylık Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

Eylül 2025’te CV Maker üzerinden tek seferlik ödeme ile bir CV hazırladım. Bu işlemi yaparken yalnızca o anki işlem için ücret ödeyeceğimi düşünürken, bilgim ve açık rızam olmadan beni üyelik sistemine dahil etmişler ve her ay 1.249,95 TL tutarında borç yansıtıldığını maillerden öğreniyorum. Siteyi bu süre içinde hiç kullanmadım, herhangi bir ek hizmet de almadım.

Bugün ilk kez hesabıma giriş yaparak üyelik veya aboneliği sonlandırmak istedim ancak ekranda yalnızca “üyelik süresi doldu” yazıyor ve iptale dair hiçbir işlem yapamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ 1.249,95 TL tutarında borç talep edildiğine ilişkin mailler gelmeye devam ediyor. Ödemeyi yapmak için maildeki linke tıkladığımda ise buton çalışmıyor, işlem gerçekleşmiyor ve ödeme kabul edilmiyor.

CV Maker’ın internet sitesinde veya maillerinde herhangi bir iletişim telefonu ya da gerçek bir destek hattı bulunmuyor. Durumu anlatmak için mail gönderdiğimde ise sadece otomatik, standart “ödeme yapın” içerikli cevaplar geliyor, yazdığım sorunu kimse okumuyor ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte, bu haksız borçlandırma nedeniyle hakkımda icra dosyası açılmasından da ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 1.249,95 TL’lik borç kaydının tamamen silinmesini ve bu konuda artık hiçbir borç, icra, takip vb. İşlemle karşılaşmayacağımın yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılmamasını istiyorum.
Böyle bir sorun yaşayan var mı ödemeli miyim?