İzinsiz Üyelik Ve Kart Bilgilerimin Kullanılması Sonucu Maddi Zarar

Daha önce CV Maker üzerinden CV hazırlama sürecinde, haberim ve iznim olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve Nisan ayından bu yana, yaklaşık 8 aydır Yapı Kredi hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak para çekilmiştir. İlk ay 9 TL, sonraki aylarda ise her ay ortalama 260 TL olmak üzere, bilgim dışında ve onayım alınmadan tahsilat yapılmıştır.

Ekstrede bu çekimler “Alınacak kambiyo vergisi” şeklinde görünmektedir. Benim CV Maker üzerinde bilinçli olarak açtığım bir üyeliğim, onayladığım bir aboneliğim ya da düzenli ödeme talimatım bulunmamaktadır. Yani hem kart bilgilerimin izinsiz şekilde kaydedildiğini hem de aylardır onayım olmadan benden para alındığını yeni fark ettim.

Durumu fark eder etmez bankam Yapı Kredi ile iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Banka, aynı durumdan mağdur olan birçok kişi olduğunu, bunu ilgili yerlere raporlayacaklarını ancak sonuç ve iade konusunda net bir şey söyleyemeyeceklerini ifade etti. Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğradım hem de kişisel ve finansal bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım.

CV Maker’dan, iznim olmadan kullanılan kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, adıma açılmış olabilecek tüm üyelik ve aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve benden izinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.