Curcuna Store’da İletişim Bilgileri Ve Şirket Kimliği Belirsizliği

1 Ağustos 2026 tarihinde TikTok üzerindeki Curcuna Store sayfasından USB şarjlı araç süpürgesi için “bugüne özel 649 TL” ifadesiyle verilen videolu reklama güvenerek sipariş verdim. İlanda 7/24 iletişim ibaresi bulunmasına rağmen ne telefon numarası ne mail adresi ne de açık bir iletişim kanalı yer alıyor.

TikTok’ta yaptığım incelemelerde aynı kişinin yer aldığı videoların “Curcuna AVM”, “Bizim Sepet | Pratik Ürünler” gibi farklı sayfa isimleri altında kullanıldığını, bu hesaplardan da Curcuna. Store ve “bizim sepet” isimli sitelere yönlendirme yapıldığını gördüm. Aynı videoların üç dört farklı firma adıyla döndüğünü ve sonuçta yine Curcuna. Store gibi aynı yerlere aktardığını fark ettim. Sipariş verdiğim Curcuna. Store sitesinde ise “Siparişiniz başarıyla alındı” onayı çıkmasına rağmen, sitede de herhangi bir telefon numarası veya açık iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu durum hem firma ile hesaplar arasındaki ilişkiyi belirsiz hale getiriyor hem de ciddi bir güvensizlik yaratıyor.

Siparişi Curcuna. Store sitesi üzerinden verdim, ödemeyi kapıda nakit ödeme seçeneğiyle yapacağım ve henüz ürünü teslim almadım. Açık şirket unvanı, adres, sabit iletişim numarası ve net bir muhatap olmadan satış yapılması nedeniyle sürecin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Curcuna Store’un ve bağlantılı görünen tüm hesap ve sitelerin şirket unvanını, vergi ve adres bilgilerini, açık iletişim numaralarını ve yetkili muhataplarını net şekilde paylaşmasını, TikTok ve yönlendirme yapılan sitelerdeki bu karışıklığın giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin baştan sona şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.