Hyundai Ateca Klima Menfezleri Ve Kulakçıkları Kırıldı: Garanti Reddi Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Cupra Ateca 1.5 TSI aracımı son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, önce arka klima menfezi yaklaşık bir yıl önce kırıldı, birkaç gün önce de ön sağ klima yönlendirme kulakçığı koptu. Yıllarca Hyundai Tucson kullandım, en ufak bir kırılma yaşamazken, bu araçta klima menfezlerinin bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem Ankara’da hem Çanakkale’de yetkili servislerle görüştüm ve her iki seferinde de durum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Garanti kapsamına alınmadı ve ufacık parçalar için oldukça yüksek rakamlar talep edildi. Araca bir avuç para verip her bakım ve işlemi yetkili serviste yaptırırken, bu kadar hassas ve adeta “pamuk ipliğine bağlı” bir iç trim parçasının sorumluluğunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul edemiyorum.

Klima menfezleri ve kulakçıklarının dayanıklılık sorunu olduğunu, normal kullanımda bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Kırılan parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve bu parçalardaki kronik bir tasarım veya malzeme zafiyeti varsa bunun da marka tarafından incelenmesini talep ediyorum.