Garantide Kırılan Klima Menfez Butonu Kronik Sorun

Seat Ateca 2023 model aracımın klima menfezindeki yönlendirici tuşlardan biri hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Araştırdığımda aynı parçanın pek çok kullanıcıda da kırıldığını, bu durumun kronik bir sorun olarak bilindiğini gördüm.

Aracım hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir iç trim parçasının bu kadar kısa sürede kırılması, hem malzeme kalitesi hem de güvenilirlik açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Henüz aracı Başaran Seat Antalya yetkili servisine götürmedim, ancak bu sorunun kronik olması sebebiyle kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Garanti kapsamında, klima menfezindeki kırılan yönlendirici tuşun ve gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bunun kronik bir problem olarak ele alınıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.