Bozuk Ve Garantisiz Ürün Mağduriyeti

Trendyol üzerinden 1 adet Apple kulaklık aldım. Ürünün üzerinde bulunan dokunmatik tuşlar çalışmıyor ve ürünün garanti süresi dolmuş. Bu sebepten iade ettim ama kulaklık hijyenik ürün olduğu için çalışmasa bile ürünü geri alamayacaklarını belirtip ürünü geri gönderdiler. Bozuk ve garanti süresi dolmuş ürünü bana sıfır ürün diye sattılar.




Konuyla alakalı değil ama sizden bu satıcının iletişim bilgilerini alabilir miyim bende bir tane iPad aldım iCloud şifresini unuttum kurtarmam için fatura bilgilerini istiyor Apple olmadığı için alamıyorum