to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu T-Shirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Temmuz 21:2289
Cukwear internet sitesinden 3 gün önce siyah, XXL beden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yakasında kusur olduğunu, yaka kısmında sökük/defo benzeri bir problem bulunduğunu fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine cukwear ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kusurlu gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
