Cukwear Gönderilen Ürünler, Satış İçin Çekilen Videolardaki Ve Görsellerdeki Gibi Değil

Cukwear.com internet sitesinden 2 Mayıs’ta 3 gömlek ve 1 t-shirt satın aldım, ürünler 6 Mayıs’ta teslim edildi. Sipariş için toplam 2.970,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #1170’dir.

Gönderilen ürünler, satış için çekilen videolardaki ve görsellerdeki gibi değil. Kumaş kalitesi son derece düşük, kalıpları çok kötü ve genel olarak çok kalitesiz ürünler geldi. Reklamlarda gösterilen ile elime ulaşan ürünler arasında büyük fark var ve ödediğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. Bu durum, firmanın hem ürün kalitesi hem de sunduğu vaatler açısından son derece güvensiz ve işini ciddiye almayan bir firma olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile mesaj yoluyla iletişime geçip yardım talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlara bakmıyorlar. Ürünü satana kadar ilgilenen, sonrasında müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşım sergiliyorlar.

Ödediğim tutarın iadesini veya en azından satıştaki vaatlere uygun, kaliteli ürünlerle değişim yapılmasını ve mesajlarıma dönüş sağlanarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.