to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın İstanbul'dan Çukurova Havalimanı'na saat 22:40 uçağıyla yaptığımız yolculuk sonrası, markasız bavulumuz paramparça halde teslim edildi. Bavulumuzun tekerlekleri bile kırılmıştı ve içinde bulunan hediyelik eşyalarımız da kırılmış durumda. Yaklaşık 2500 TL tutarında maddi zararımız oluştu.
Olayı havalimanında fark ettiğimizde herhangi bir bilgi sahibi olmadığımız için Pegasus yetkililerine başvurmadık ve tutanak tutturamadık. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedik. Elimizde c344 kodlu rezervasyon bilgimiz mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, zararımızın karşılanmasını talep ediyoruz.
Pegasus ile PC1855 numaralı, saat 16:00'daki Kıbrıs-Çukurova Havalimanı seyahatim sonrası, Çukurova Havalimanı'nda bavulumu teslim aldığımda hem tekerlek kısmında hasar oluştuğunu hem de gövdesinin kırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve zararımın giderilmesini ivedilik...
23 Eylül 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile saat 20:50’deki İstanbul uçuşumda bagajım uçağa yüklenmedi. 3 yaşında çocuğumla birlikte, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tam 2 saat boyunca valizimi bekledim ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmad...
20.09.2025 20:15 PC2096 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşu, 20:25 PC4414 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşundan hem geç kalkış yaptı hem de Çukurova Havalimanı'na vardığımızda neredeyse bir saat valiz bekledik. Oradaki personele durumu ilettiğimizde, önce 20:25 uçuşunun valizl...
20.09.2025 saat 20:15'te gerçekleşen PC2096 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşu, 20:25 PC4414 Pegasus uçuşundan hem geç kalkış yaptı hem de Çukurova Havalimanı'na vardığımızda neredeyse 1 saat boyunca valizlerimizi bekledik. Oradaki personele durumu ilettiğimizde, önce 20:25 uçuşunun vali...
22 Eylül 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım iç hatlar uçuşunda, bagajımı teslim aldığımda tekerinin kırık olduğunu Havalimanı içerisinde fark ettim. Ancak iç kapıdan çıktıktan sonra tekrar içeri alınmadım ve sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Valizimin üst ...
Yorumlar