Ana Paramın 50.000 TL İadesi Ve Vaat Edilen Altın Hediyelerinin Gelmemesi

Csr Sigorta Aracılık Hizmetleri’nin “Altın Getirili Kampanyası” kapsamında 50.000 TL tutarında bireysel gelir iadeli bir işlem yaptım. Bana, anapara garantili özel fonda belirli vadede değerlendirme yapılacağı, vade sonunda hem ana paramın eksiksiz iade edileceği hem de kampanya gereği çeyrek ve gram altın gibi hediyelerin verileceği taahhüt edildi. Bu kapsamda şirketin ilettiği IBAN’a 50.000 TL gönderimi sağladım ve elimde hem dekont hem de yazışma kayıtları mevcuttur.

Ancak vade tarihi 08.02.2026 olmasına ve bu tarih çoktan dolmuş olmasına rağmen, ne ana param tarafıma iade edildi ne de kampanya kapsamında vaat edilen altın ve diğer hediyeler teslim edildi. Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen şirket artık telefonlarıma cevap vermiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.

Hem ana param olan 50.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, hem de kampanya mesajlarında açıkça belirtilen çeyrek/gram altın ve diğer tüm taahhüt edilen hediyelerin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalar ile birlikte yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.