Uzun Seyahat Süresinde Yetersiz İkram Ve Saygısız Hizmet

14.02.2026 tarihinde saat 20.00’de csr Seyahat ile Adana–Bodrum hattında yolculuk yaptım. Yaklaşık 16 saat süren bu yolculukta firma çalışanlarının ilgisizliği ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Bu kadar uzun bir yolculukta sadece bir bardak çay ikram edildi, bunun dışında herhangi bir ikram yapılmadı.

Sabah doğru kahve rica ettiğimde, görevli daha önce gece saat 4 civarında dağıtıldığını söyleyip tekrar vermeyeceğini belirtti. Hem üslubu hem de tavrı oldukça kabaydı. Yolculara sanki bilet ücreti ödememişiz gibi umursamaz, saygısız ve sert bir davranış sergilediler. Bu yaklaşım, hem firmanın kalitesine hem de ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmıyor.

Yaşadığım bu kötü hizmet ve çalışanların kaba tavrı nedeniyle, bu yolculuk için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.