to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 Ekim tarihlerinde Ankara-İstanbul güzergahında Csr Turizm’den 31 rj 848 plakalı otobüsle 1000 TL karşılığında bilet aldım. Yolculuk sırasında aracın konforu ve genel durumu oldukça kötüydü. Ayrıca, varmamız gereken durakta indirilmedik ve metroya binmemiz gerektiği söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ek ulaşım masrafı yapmama sebep oldu.
Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise sadece metroya binmem gerektiği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi seferi sağlanmasını veya taksi ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Silivri 00:30 seferine ait ykqmju6 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Ancak otobüs, beni varış noktam olan Silivri’ye götürmek yerine İstanbul Esenler Otogarı’nda seferin burada sonlandığını bildirerek beni indirdi. Bu durum hem zaman kaybına hem de re...
29.08.2025 Cuma günü, Metro Turizm’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Ankara seferi için U345582 numaralı, 14:30 kalkışlı otobüse bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklar için 1000 TL ödeme yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs perona gelmediği için yaklaşık 30 dakika beklemek zorund...
Metro Turizm Ankara-İstanbul hattında tek koltuk otobüs bileti aldım. Diğer otobüs şirketlerine kıyasla daha yüksek bir ücret ödeyerek, hizmet kalitesinin de buna paralel olacağını düşündüm. Ancak Metro Turizm, herhangi bir bilgilendirme yapmadan otobüsü değiştirdi ve şirkete ait olmayan, üzerinde M...
Ramazan bayramından bir hafta önce Ankara-İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm'den online dönüş bileti aldım, saat 09.00 için. Seferden bir gün önce otobüsün saat 09.00'da değil, 08.05'te kalkacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Sefer günü orada olduğumda, satın aldığım biletin aynı anda ...
13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...
Yorumlar