to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2023 tarihinde CSR Turizm'den 23 Eylül için Milas-Reyhanlı bileti almaya çalışırken, yanlışlıkla 21 Eylül tarihini seçtim. Otobüs hareketinden önce otogardan CSR yetkilisi tarafından arandım ve hatamı anladım. Ancak firmanın internet sitesinde bileti iptal etme seçeneği olmadığından bileti değiştirmedim. Firma internet sitesinde yer alan 444 MU ve 0850 numaralı telefonları aradım, ancak iki telefon numarası da aktif değildi, bu yüzden herhangi bir işlem yapamadım ve mağdur oldum. CSR yetkililerinden yardım bekliyorum. Teşekkürler.
Metro Turizm'den 09/08/2023 tarihinde 01:45 saatine bilet satın aldım. Metro web sitesinden beni pazartesi akşam aradılar, araç arıza yaptı ve sefer iptal oldu denildi. Bana bileti aldığım şartlarda bir yardımda bulunulmadı. Sadece bilet iptali yapılabileceği söylendi. Mağduriyeti telafi etmedikleri...
Metro Turizm'den internet üzerinden Mersin-Marmaris 15/12/2023 tarihli bilet aldım. Otogara geldiğimizde böyle bir otobüs olmadığını söylediler. Otobüs 22:30'da hareket etmiş, başka sefer de yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, seferin iptal edilerek başka saate alındığı bilgisi verildi. Bu dur...
30 Temmuz 2025'te Metro Turizm'in online sistemi üzerinden Bursa'dan Muğla'ya otobüs bileti aldım. Ancak biletimi yaklaşık 2 saat sonra yanlış aldığımı fark ettim ve iptal etmek için aradım. Yaklaşık 5 dakika boyunca gereksiz yere bekledim ve sonunda müşteri temsilcisine bağlandım. Fakat sistemde bi...
Metro Turizm firmasından 6 Ocak 2024 tarihinde saat 22:45'te Burdur-Ankara seferi için bilet satın aldım; ancak sefer bilgisi verilmeden yolculuğum iptal edildi. Otogar yetkilisi, seferin iptal olduğunu ve 0850'li numarayı arayarak ödeme iadesi yapılmasını istememi söyledi. Sorun şu ki, şehre misafi...
Varan Turizmden biletimi 14 Temmuz 2023 tarihinde saat 21:49'da satın almış bulunmaktayım ve hemen arkasından 21:58'de arayarak biletimi iptal etmek istedim, ancak biletimin son 6 saat kala iptal edemeyeceğimi söylediler. Biletimi Varan'ın kendi sitesinden satın almış bulunmaktayım ve bilet satın al...
Yorumlar