to read complaints and reviews, or file yours. 
Cs kitap AUZEF kitapları aldım. Hızlı kargoladılar üründe güzel sağ olsunlar. Fakat bir sorun var hediye göndermişler deneme kitabını. Değeri 205 TL. Benim aldığım kitaplar arasında olan parasını ödediğim bir kitap iyi niyetle hediye edilmiş. Aradım gayet nazik şekilde fazla olanı nereye hangi adrese iade edelim diye. Hem benim için ihtiyaç fazlası hem de diğer öğrenciler için stok zor bulunan kitaplar bunlar. İade alamayız dediler kitap sıfır kapağını bile açmadım.
Aynı olduğunu görünce direk aradım. Dilerseniz satın yapacak bir şey yok dediler. Bildiğim kadarıyla 15 gün iade hakkım var. Zaten fatura da çıkmadı içinden. Kurumsal kestirmiştim. Bu problemi nasıl çözeriz bilmiyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım çözemezsek. 205 TL ile 2 tane roman alır okurum.
1 hafta kargolama süresi yazmış oldukları ürünü 20 gün sonra kargoladılar ve siparişim elime ulaşmadı. 1 ay süre geçmesine rağmen ne arayan var ne sor...
12 mayısta 12. Sınıf öğrencilerime deneme satın aldım 1050 TL kredi kartımdan ödedim. İki hafta sonra gönderdiler. Ben de o zamana kadar başka yerden tekrar aldığımız için iade etmek istediğimi söyledim. Kargoyu almayın geri iade edin dediler. Öyle yaptım. 1 ay oldu para iadem yok. Ne ulaşabiliyorum...
Kitap Seç yaptığım 407,90 liralık kitap alışverişimde ilk kargo da sözde çıkan bir "Operasyon sıkıntısı" ile kargomu tarafıma ulaştıramadı. Tamam dedim hallolur dedim. Aynı ürünlerin ikinci kargolamasında ise sözde evde bulunmamam ile kargo iade sürecine girdi. Yaklaşık 2 haftadır ve belki daha fazl...
Yorumlar