Swarovski Benzeri Ürün Satan Crystalia'nın Satış Sonrası İlgisizliği!

Crystaliajewelry.com.tr adresi üzerinden satın aldığım ürünler için önce Çin'den bir kargo takip numarası paylaşıldı. Ürünler günlerce Çin içerisinde gezdikten sonra, en son 31Temmuz günü "shipment has been returned to sender" şeklinde bir ibareyle, gönderene geri iletilmiş oldu. Firma yetkilisi ile uzun süre görüşme çabalarıma hiçbir cevap dönmediler, oysa ki satın alma sürecinde bayağı ilgili ve güven verici davranıyorlardı. Acilen paramın iadesini istiyorum.