to read complaints and reviews, or file yours.Crunchy Chickens İzmit Şubesinde Çiğ Tavuklu Burger Sağlık Tehlikesi
30.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Crunchy Chickens İzmit şubesinden, bir uygulama üzerinden verdiğim siparişte burgerin içindeki tavuğun bir tarafının tamamen çiğ ve adeta hiç ateş görmemiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı için hem de hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir değil.
Restoranın herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için durumu doğrudan şubeye bildiremedim. Siparişi verdiğim uygulama üzerinden hem durumu anlatarak yorum yazdım hem de ürün iadesi talebi oluşturdum. Fiş ve faturam mevcut, sipariş numaram 108*****836'dır.
Çiğ tavuk gibi son derece riskli bir ürünün bu şekilde müşteriye sunulması nedeniyle gerekli denetim ve kontrollerin acilen yapılmasını, mutfak ve pişirme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sena Hanım, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz. Konu ile ilgili olarak 31.12.2025 tarihinde saat 11:54’te sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, ilgili siparişiniz için ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Ayrıca ilgili şubemizde gerekli incelemeler yapılmış, mutfak ve pişirme süreçleri gözden geçirilmiş olup ek kontroller planlanmıştır. Konuya dair iletmek istediğiniz ek bir durum olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Süreç tarafımızca takip edilmektedir. Saygılarımızla,
İlgi alaka ve hassasiyetleri için teşekkür ederim. Çözüm odaklı gidip kısa sürede problemi çözmeleri markayı olumlu bir şekilde tekrar gözden geçirmeme neden oldu.
