Dönerde Kıl Çıkması Ve Hijyen Eksikliği Ciddiye Alınmadı

Angara Buhara Döner Bursa Osmangazi şubesinden 16 Kasım 2025 saat 20:30’da paket servisle iki tam tavuk döner siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 200 TL, fişim de mevcut.

Dönerlerden birini eşim çocuğumuzla paylaşırken, soğanı fazla olduğu için içini açıp kontrol ettik ve etin üzerinde sakala benzeyen bir kıl/tüy olduğunu gördük. Bu anı video ile de kaydettim. Hijyen kurallarına açıkça uyulmadığını düşünüyorum; personelde maske ve bone kullanılmadığı izlenimi var ve bu durum kabul edilemez.

Restoranı aradım; “tamam efendim” denip telefon kapatıldı ve konu ciddiye alınmadı. Hijyen açısından ciddi bir risk söz konusu. Gerekli denetimlerin yapılmasını, hijyen kurallarının eksiksiz uygulanmasını ve bu konuya ilişkin açıklama/özür talep ediyorum. Ayrıca resmi olarak da Alo 174 Gıda Hattı’na başvuruda bulunacağım. İlgili fiş ve video kaydını paylaşabilirim.

Yaşanan bu sağlıksız durumun acilen araştırılmasını ve tekrarının önlenmesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.