Crowne Plaza Ankara SPA Vasatlığı Memnuniyetsizliği

Belimde ve bacağımda başlayan ağrı için SPA'dan eşimle birlikte randevu aldık. Masaj için gittiğimizde ağrıyan bölgeleri ve şikayetlerimi özellikle belirtmeme rağmen işe yeni başlayan ((masaj çıkışı memnun kalmadığımı söylediğimde öğrendim) ) masaj konusunda tecrübesiz bir masöz yönlendirildi bana. İsmi Nadya olan masöze masaja başladığında sol bacağımın ve belimin çok ağrıdığını mümkünse baskı uygulamasını rica ettim fakat ne Türkçe konuşabiliyor ne de anlayabiliyor maalesef iletişim kuramadık. Ben sert yapmasını söyledikçe o daha soft yapmaya devam etti. Artık olduğu kadar yapsın masaj sonrası bu memnuniyetsizliğimi çıkınca gerekli kişilere bildiririm diye düşündüm fakat daha kötü ne olabilir diye düşünürken masöz Nadya hanım masajı eksik yaparak bittiğini söyledi ve odadan çıktı ne olduğunu anlamadım. Biraz bekledim ama gelen giden olmadı üzerimi giyinip odadan çıktım SPA'da bizi karşılayan hanımefendiye durumu anlattım arkadaşın işe yeni başladığını tecrübesinin ne derece olduğunu kendilerininde bilmediğini iletti. Sonuçta ağrıyan bel ve bacak için gittim bunu belirtip ona göre masaj uygulanmasını istedim, maalesef beklentiyi karşılayan bir hizmet alamadım