Hizmet Alınamayan Masaj Paketi İçin İade Talebi

Anlatılmaz yaşanır diyerek başlamak istiyorum. O kadar kötü bir işletme ki ilk izlenimim zaten bu yöndeydi. Kampanyalı satın aldığım masaj, cilt bakımı ve ödem masajı seansı toplam 45 dakika sürdü. Hadi kampanyalı dedik neyse olabilir. Sonrasında emek var para kazansınlar diye satmak istedikleri masaj paketini aldım kıramadım. 1750 TL 10 seanslık sırt masajı paketini satarken bugüne özel ve ödemesi nakit ve peşin istemeleri üzerine üzerimde nakit olmadığını söyledim. Ö**** Hanım (sanırım işletme sahibi) siz 850 TL sini bana transfer edin. Kalanı seansa gelirken ödersiniz dedi ve ben de kırmadım transferi yaptım. Bir hafta sonra hasta oldum ve seansa katılamayacağımı ertelemek istediğimi söylemek için aradığımda ve başka yerlerden mesaj attığımda kimse cevap vermedi ki bu işletme randevu ile çalışıyor. Yine de devam edecektim ama acilen taşınma işim çıktı ve yararlanamayacağım bir masaj paketine para ödemiş oldum. Defalarca aramamdan sonra ulaşabildim ve derdimi anlattım. Ö**** Hanım asla iade yapamayacağını istersem ödediğim kadar bir hizmet alabileceğimi ya da başka birine hakkımı devredebileceğimi çirkin bir üslupla belirtti. Ben ısrarla iademin yapılmasını istediğim halde hanımefendi araç kullandığını sonra beni arayacağını dekontu ona iletmemi isteyip telefonu kapattı. Sonra da ne aradı ne de cevap yazdı. Şimdi soruyorum. Yararlanamayacağım bir hizmetin ücretini neden bağışlayayım? Parayı sokaktan mı topluyoruz? Her şeyi geçtim tüketici hakkı diye bir şey var ve bu işletme sahibinin bundan haberi yok ama işletme sahibi olmuş. Daha söyleyeceğim çok şey var ama buraya sığmaz. Kısacası iademi talep ediyorum. Haklı olarak yararlanmadığım peşinen ödemiş olduğum ve tek bir seansına bile iştirak etmediğim hizmetim ücretini geri istiyorum. Biraz onurlu bir işletme olun ve iademi hemen gerçekleştirin. Asla da sizi kimseye tavsiye etmeyeceğim. İnsanları saf yerine koyan bir işletme asla tavsiye edilmez.