Crown Dental Diş Tedavisinde Ağrı Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Emine · 2025-05-22T22:42:06+03:00

28.01.2025 tarihinde Dt. B***** Ö*** tarafından dişime dolgu işlemi yapıldı. İşlemden hemen sonra ağrım oluştu. İşlemin üçüncü günü muayene için gittiğimde, bir sıkıntı olmadığını belirtti. Ancak dişimdeki hassasiyet ve ağrı devam edince başka hekimlere muayene oldum. Dişimin kanal tedavisi gerektirdiğini söylediler. Bunun üzerine B***** Bey'i aradım, dişimle ilgili problemi anlattım ancak üzerime telefonu kapatarak hakaret etti. Dişlerimle ilgili bugüne kadar tüm işlemlerimi yapan ve Crown Dental'in de kurucu ortaklarından olan A*** G***** Hanım'dan problemin çözümü konusunda yardımcı olmasını istedim, fakat o da yardımcı olmadı. Maalesef böyle kötü bir tecrübe yaşadım. Kimseye önermiyorum.

Crown Dental

Öncelikle Merhabalar Efendim, Sizinle tedavi sonrasında telefonla görüştük ve size mağduriyetinizin bizden kaynaklı olmadığını belirttim. Siz işleminizden 3 gün sonra kliniğimize geldiğinizde gece plağı için görüştünüz ve hekimimiz size dişiniz nasıl diye sorduğunda siz hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiniz. Hatta eski hekiminiz hakkında bile bizim yanımızda kötü şekilde konuştunuz. Ardından klinik müdürümüz sizinle görüştü ve siz ona da telefonda bağırarak yüzüne kapattınız. Tüm tedavi sürecinde yapılan işlemler ve röntgen görüntüleriniz zaten sistemlerimizde kayıtlı ve size bunu da söyleyerek istediğiniz yere gösterebilirsiniz diye belirttik ve tedavimizin arkasında olduğumuzu gösterdik. Başka hekime yönlendirip ölçü aldırmak istediğimizde hekimin eline vurarak işlemden kalktınız. Lütfen bunları dikkate alarak yorumlarınızı yaparsanız seviniriz efendim.

Emine

Sizinle iletişim kurma çabamın en samimi göstergesi de budur. Bu mesajım da göstergesidir. G*** hanıma attığım mesajı da paylaşıyorum. "G*** hanım merhabalar. Ben Emine A*** Öncelikle Bu saatte yazdığım için kusura bakmayın. 15 tatilde si yanınıza geldim ancak siz orada olmadığınız için B*** bey dişime dolgu yaptı. Hatay’a döndüğümde ağrı ve sızlama artınca burada bir diş hekimine başvurdum. Dişimin kanal tedavisi yapılması gereken bir durumda olduğunu belirtti. Konu ile ilgili bilgi almak için Birkan bey ile iletişim kurmaya çalıştım ama benimle kavga ederek telefonu kapattı bu nedenle iletişim kuramadım. Sonuç olarak kurumsal bir firma olduğunuz için ve siz de oranın kurucu ortaklarından olduğunuz için size yazıyorum. Daha önce de sizinle iletişim kurmak için Instagram’dan mesaj atmıştım ama geri dönmediniz. Dişimi kaybetmekten endişe ediyorum. Ve ben size çok güveniyorum bu nedenle dişimle ilgili bütün işlemleri her zaman sizin yanınızda yaptım. Sizden ricam bu mağduriyetimin giderilmesi için bana yardımcı olmanız."