Tedaviye ü***a**** ile başladım. İlk olarak 1 dişime kanal tedavisi, yanındaki dişe de dolgu uygulanacaktı. Kanal tedavim yapıldı, ağrı şikayetim devam etti. Bu sırada yanındaki dişe yapılan dolgu ağrısız dişimi ağrılı hale getirince bu dişim de kanala çevrildi.
Ağrılara dayanamayınca (6. Veya 7. Muayene olması lazım) aynı klinikte a********* s***** a yönlendirildim. 2 dişimdeki kanal tedavisini yeniledi ancak dolgu ile kurtarılabilecek diş ağrımaya devam etti. Toplam süre boyunca kliniğe en az 8 kere gittim ve bu süre 5 ayı geçti.
Sonrasında durumu hasta hakları biriminden t**** hanım'a anlattım. Tedavinizi başarıyla tamamladık ağrıması da çok normal diyerek geçiştirildim. İstediğim yere gidip kontrol ettirebileceğimi ve tedavinin arkasında olduğunu belirtti. Böyle söyleyince ağrı şikayetiyle farklı bir klinikte ağrıyan dişimin perfore edildiğini, yanındaki dişe de doğru bir kanal tedavisi yapılmadığını öğrendim.
Bunun üzerine durumla ilgili klinikteki en yetkili kişi ve röntgenimi ilk gören hekim doçent dr. H****y****** benimle iletişime geçti ancak yaptıkları hatayı kabul etmeyip kendileri hariç herkesi (ben dahil) suçlamaya yönelik girişimleri oldu. Uzlaşmaya gitmek istedim ancak asla çözüm odaklı bir tavırları yoktu. Para iadesi isteyince de sinirlenip telefonu yüzüme kapattı.
Ödemeleri gün gün nakit aldılar, klinikte kartla ödeme kabul etmeyip bu nakit fiyatı diyerek işlem yapılıyor. Ödediğime dair herhangi bir belge vermedikleri için kliniği aradığımda benim aradığımı öğrenince sizi duyamıyorum diyerek telefonu kapattılar ve bir daha da hiçbir aramamı yanıtlamadılar, bana da belge göndermediler.
Google'daki iyi yorumlara güvenerek ve tavsiyeyle gelmiştim ancak incelediğimde 5 yıldızdan düşük yorumları aşağılara atıp 5 yıldızlıları üste çıkardıklarını fark ettim. Konuyla ilgili tüm kurum ve kuruluşlara dilekçe verip hukuki yollarla hakkımı arayacağım.
Yorumlar