Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

İkon Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Hadımköy Asla Çözüm Odaklı Bir Tavırları Yok

profile
09 Mart 2025 19:31
4.195

Tedaviye ü***a**** ile başladım. İlk olarak 1 dişime kanal tedavisi, yanındaki dişe de dolgu uygulanacaktı. Kanal tedavim yapıldı, ağrı şikayetim devam etti. Bu sırada yanındaki dişe yapılan dolgu ağrısız dişimi ağrılı hale getirince bu dişim de kanala çevrildi.

Ağrılara dayanamayınca (6. Veya 7. Muayene olması lazım) aynı klinikte a********* s***** a yönlendirildim. 2 dişimdeki kanal tedavisini yeniledi ancak dolgu ile kurtarılabilecek diş ağrımaya devam etti. Toplam süre boyunca kliniğe en az 8 kere gittim ve bu süre 5 ayı geçti.

Sonrasında durumu hasta hakları biriminden t**** hanım'a anlattım. Tedavinizi başarıyla tamamladık ağrıması da çok normal diyerek geçiştirildim. İstediğim yere gidip kontrol ettirebileceğimi ve tedavinin arkasında olduğunu belirtti. Böyle söyleyince ağrı şikayetiyle farklı bir klinikte ağrıyan dişimin perfore edildiğini, yanındaki dişe de doğru bir kanal tedavisi yapılmadığını öğrendim.

Bunun üzerine durumla ilgili klinikteki en yetkili kişi ve röntgenimi ilk gören hekim doçent dr. H****y****** benimle iletişime geçti ancak yaptıkları hatayı kabul etmeyip kendileri hariç herkesi (ben dahil) suçlamaya yönelik girişimleri oldu. Uzlaşmaya gitmek istedim ancak asla çözüm odaklı bir tavırları yoktu. Para iadesi isteyince de sinirlenip telefonu yüzüme kapattı.

Ödemeleri gün gün nakit aldılar, klinikte kartla ödeme kabul etmeyip bu nakit fiyatı diyerek işlem yapılıyor. Ödediğime dair herhangi bir belge vermedikleri için kliniği aradığımda benim aradığımı öğrenince sizi duyamıyorum diyerek telefonu kapattılar ve bir daha da hiçbir aramamı yanıtlamadılar, bana da belge göndermediler.

Google'daki iyi yorumlara güvenerek ve tavsiyeyle gelmiştim ancak incelediğimde 5 yıldızdan düşük yorumları aşağılara atıp 5 yıldızlıları üste çıkardıklarını fark ettim. Konuyla ilgili tüm kurum ve kuruluşlara dilekçe verip hukuki yollarla hakkımı arayacağım.

Başak
Başak
08 Aralık 2025 05:11

Google ve Şikayetvar'daki yorumlarımı kaldırmam için noterden tarafıma belge gönderdiler. Kaldırmazsam hakkımda adli işlem başlatılacakmış. Yazdığım her şey kişisel deneyimimdir, bunu paylaşmamda ne gibi bir sakınca görüldü anlamış değilim. Kimseyi karalama gibi bir amacımın olmadığı ortadadır. Tek isteğim benim yaşamış olduğum mağduriyet bir daha hiçbir hastaya yaşatılmasın. Eğer ortada bir komplikasyon varsa bu hastaya açıkça söylensin ki zaman geçmeden müdahale edilebilsin ve süreç uzatılmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tedavi Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

profile
Büşra
11 Ocak 2025 00:53
4.095

profile
16 Aralık 2023 10:54
6.087

Yanlış Kanal Tedavisi Ve Kırılan Dişler: Güven Sarsıcı Deneyim

profile
12 Ekim 2024 17:19
2.600

Kanal Tedavisi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
25 Ekim 2024 11:37
410
Kanal Tedavisi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kanal Tedavisi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz