to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Memnuniyetini Zedeleyen Yaklaşımla Karşılaştık: Açıklama Ve Telafi Bekliyoruz
15 Kasım 2025 tarihinde kızım ve arkadaşı, Bağdat Caddesi'ndeki Crod Cafe'ye saat 16.00 civarında gittiler. Yaklaşık iki saat oturduktan sonra, çalışanlar tarafından "Tekrar sipariş vermeyecekseniz kalkın" şeklinde uyarılmışlar. Bu durum kızımı oldukça üzmüş ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmamış. Yediklerinin ücretini ödeyip mekândan ayrılmışlar.
Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşmadık. Kızımın yaşadığı bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve işletme tarafından konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Kasım 2025 günü saat 16:00 civarında Bağdat Caddesi’indeki Crod Cafe’de yaşadığımız hizmetten dolayı şikayetçiyim. Kızım arkadaşıyla ayakta sohbet ederken, kadın bir çalışan tarafından “Yolu kapatıyorsunuz, burada ayakta durmak yasak” şeklinde kaba bir uyarıya maruz kaldık. Oysa kızım ve arkadaşı yalnızca iki dakika kadar ayakta durmuşlardı.
Daha önce de benzer şekilde aynı kadın çalışandan kaba davranışlar gördük. Olay sonrasında herhangi bir yetkiliyle görüşmedik ve bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 500 TL tutarında bir harcama yaptık.
Bu tür davranışların tekrarlanmaması ve tarafımıza bir özür dilenmesini talep ediyorum.
